السياسات والقواعد الحاكمة لمنصة حِرفة

1.سياسة منع السير الذاتية الإنشائية والملفات الوهمية

1. يقوم الملف المهني على الدليل لا على الادعاء. كل خبرة أو مهارة يُراد احتسابها يجب أن تُرفق بعمل حقيقي منشور في معرض الأعمال، يتضمن وسائط أصلية ووصفاً لدور صاحب الملف ونتيجة العمل.
2. يُحظر إنشاء أكثر من حساب للشخص الواحد، أو انتحال هوية شخص أو جهة، أو نسبة عمل إلى غير منفّذه.
3. يُحظر نشر أعمال لم يشارك فيها صاحب الملف مشاركة فعلية، أو تضخيم دوره فيها، أو إدراج جهات عمل أو عملاء لم يعمل معهم.
4. يُحظر التوثيق المتبادل الصوري أو التوثيق عبر حسابات وهمية. يتحمل الموثِّق مسؤولية صحة ما يؤكده، وتطال العقوبة حسابه وحساب صاحب العمل الموثَّق معاً.
5. يحق للمنصة طلب إثبات إضافي لأي عمل، وإخفاؤه من نتائج البحث إلى حين تقديمه. ويحق لها حذف الحساب نهائياً عند ثبوت الاحتيال.

2.آلية الكشف التلقائي عن الوسائط المنسوخة ومعاقبة الحساب

1. تُحسب لكل ملف مرفوع بصمة رقمية (SHA-256) لحظة الرفع. إذا طابقت البصمة ملفاً رفعه حساب آخر سابقاً، يُوسم الملف تلقائياً بأنه مطابق، ويُستبعد فوراً من حساب حِرفة سكور ومن صور الغلاف في نتائج البحث، ويظهر لصاحبه تنبيه بذلك.
2. يُسجَّل كل ملف مطابق إنذاراً واحداً على الحساب. عند بلوغ ثلاثة إنذارات يُعلَّق الحساب تلقائياً، فيُخفى ملفه العام ويُستبعد من بحث أصحاب العمل وخريطة الموقع، إلى حين المراجعة البشرية.
3. تُطوَّر أدوات الكشف تدريجياً، ومنها البصمة البصرية التي تكشف الصور المعدّلة أو المقصوصة. ويحق للمنصة إعادة فحص الوسائط السابقة بأي أداة جديدة وتطبيق هذه السياسة بأثر رجعي.
4. لصاحب الحساب حق الاعتراض بمراسلة support@hirfajobs.com وتقديم ما يثبت ملكيته للعمل، كالملفات الأصلية بدقتها الكاملة أو بيانات التصوير أو شهادة صاحب المشروع. وإذا ثبت أن الحساب الآخر هو الناسخ، تُنقل الإنذارات إليه.
5. يحق لمالك الحقوق الأصلي طلب إزالة أي عمل منسوب إليه دون وجه حق، ويُنظر في الطلب خلال 72 ساعة.

3.قواعد تفعيل وحساب حِرفة سكور

حِرفة سكور درجة من 0 إلى 100 تُحسب آلياً في قاعدة البيانات عند كل إضافة أو تعديل أو حذف لعمل أو وسيط أو تزكية. لا يملك المستخدم ولا موظفو المنصة تعديلها يدوياً. ولا تدخل فيها سنوات الخبرة ولا الشهادات ولا أي اشتراك مدفوع.

1. يُعدّ العمل موثّقاً فقط إذا أكّده حساب مسجّل مختلف عن صاحب العمل، عبر رابط توثيق فريد يُستخدم مرة واحدة. ولا يمكن لصاحب العمل توثيق عمله بنفسه.
2. يفقد العمل نقاط الحداثة تلقائياً بعد مرور 24 شهراً على تاريخ إنجازه، فيبقى السكور معبّراً عن المستوى الحالي.
3. الأعمال الخاصة لا تُحتسب. والوسائط المطابقة لحساب آخر لا تُحتسب حتى يُبتّ في الاعتراض.
4. تُرتَّب نتائج بحث أصحاب العمل وفق المعادلة: (حِرفة سكور × 0.6) + (نسبة مطابقة المهارات × 30) + (2 لكل عمل موثّق حتى 5). ولا يُباع الظهور في النتائج ولا يُعطى أي امتياز ترتيب مقابل مال.
5. تُعلن أي تعديلات على المعادلة في هذه الصفحة قبل تطبيقها، ويُعاد احتساب جميع الملفات بالقواعد نفسها.

4.الوظائف المنشورة والمصادر الخارجية

1. نشر الوظائف والتقدّم لها مجاني بالكامل. ويُحظر طلب أي رسوم من المتقدمين تحت أي مسمى.
2. تُعرض بعض الوظائف نقلاً عن مصادر عامة مع ذكر المصدر. لصاحب الإعلان طلب إزالته عبر remove@hirfajobs.com، ويُنفَّذ الطلب خلال 48 ساعة.
3. لا تُكشف بيانات التواصل إلا للمستخدمين المسجّلين، وبحد يومي، ويُسجَّل كل كشف.
4. يُعاد الإعلان للمراجعة تلقائياً عند تلقيه ثلاثة بلاغات من مستخدمين مختلفين.

5.المحادثات المحمية والضامن المالي وتوثيق أصحاب العمل

1. يتم التفاوض والاتفاق على المشاريع الحرة داخل محادثات حِرفة فقط. يُحظر تبادل أرقام الهواتف أو البريد الإلكتروني أو الروابط أو حسابات التواصل الاجتماعي، أو الاتفاق على الدفع خارج المنصة.
2. تفحص المنصة كل رسالة آلياً عند إرسالها، فتحجب بيانات التواصل الخارجية تلقائياً، وتضع علامة على الرسائل التي تتضمن محاولة للتعامل خارج المنصة. ويحق للمنصة مراجعة الرسائل الموسومة وتعليق الحسابات المتكررة المخالفة.
3. عند قبول العرض يدفع صاحب العمل قيمة المشروع عبر بوابة الدفع، ويُحجز المبلغ لدى حِرفة بصفتها ضامناً، ولا يُحرَّر للمستقل إلا بعد تسليم العمل وتأكيد صاحب العمل استلامه.
4. تُخصم عمولة المنصة من المبلغ عند تحريره: 10% حتى 2,000$ من أرباح المستقل خلال آخر 90 يوماً، ثم 8% حتى 10,000$، ثم 5%، و3% فقط على التعاقد الفرعي بين المستقلين. وتُثبَّت نسبة العمولة لحظة إنشاء العقد.
5. الاتفاق أو الدفع خارج المنصة يُسقط حماية الضامن المالي عن الطرفين، ولا تتحمل المنصة أي مسؤولية عنه.
6. نشر المشاريع الحرة ومراسلة المواهب مباشرةً متاحان لأصحاب العمل الموثّقين، برسوم توثيق قدرها 5$ (18.75 ر.س) تُجدَّد سنوياً. أما نشر الوظائف العادية والتقدّم لها فيبقى مجانياً بالكامل.